北京会议场地服务专业

 

北京年会场地预定 设施全的会议型酒店介绍

北京金航线国际商务酒店有限公司

大型的年会场地、会议型酒店，能容纳1000人、800人、500人，服务周到，支持预定。

服务理念

酒店本着“以人为本、舒适、方便快捷”的服务理念，秉承“不以豪华装饰取胜，以人文风情取胜；不以硬件设施自豪，以软件、员工自豪；不以常规服务自信，以差异个*自信”的管理原则，将“您的满意是我们的心愿”的服务标准贯穿工作始终，使每一位入住本酒店的客人都感觉宾至如归。在激烈的市场竞争中以独特的管理和服务，赢得客人的满意和认可。

企业文化

酒店本着“殷勤、好客、中华情”的服务宗旨，为机场各航站楼中转旅客、机组人员以及参加各类会议、旅游的各界人士，提供周到的个性化服务，是北京一家民航旅客特色服务酒店。

行业知识：

广义的会议，是指有组织、有明确目的的团体活动。会议的形式多种多样，包括：销售会、培训会、宴会、酒会、座谈会、新闻发布会、签字仪式等等。

现在，国际酒店业通用一个词语“M.I.C.E.”来表示“会议”这一个酒店的重要细分市场，其含义如下：

M---Meeting会议

I---Incentive奖励旅游

C---Convention研讨会

E---Exhibition展览会

会议团体由于其人数众多同时消费，消费额较大，一般包含住房、餐饮、会议、娱乐等一系列综合消费，能有效的带动酒店整体经营项目，因为参加的人员身份较高或者会议议题重要，社会影响较大，能够有效地提高酒店的声誉。因而，会议是许多酒店的重要销售内容之一，甚至有些酒店以“会议”命名，以会议作为酒店的品牌。

但是，会议团往往因为其规较高，客人要求严甚至苛刻，牵涉的部门多，会务细节繁杂，一旦某一个细小的环节出现失误，会影响到整个会议成功与否。所以，需要我们酒店在工作时外地一丝不苟，认对待。对我们销售部的员工而言，招徕业务是我们的天职，其重要性更不必多提。

酒店的等级标准是什么？

酒店的等级标准是以划分的，分为一到五5个标准，五为。酒店，即通过旅游局的评定并获得相应称号的酒店。那么每一的酒店标准又是什么呢？

一饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备；16小时*热水；至少有15间（套）可供出租的客房；客房、卫生间每天要全面整理一次，隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套，并做到每客必换；能够用英语提供服务。

二饭店在上述基础上还需要有叫醒服务；18小时*热水；至少有20间（套）可供出租的客房；有可拨通或使用预付费卡国际、国内长途的挥胁噬?缡踊?幻咳栈蛴?腿艘?蟾?淮驳ァ⒈坏ゼ罢硖祝惶峁┫匆路?瘢挥?腿艘?筇峁┧筒头?瘢?层(含4层)以上的楼房有客用电梯。

三以上饭店需设专职行李员，有专用行李车，18小时为客人提供行李服务；有小件行李存放处；提供结算服务；至少有30间(套)可供出租的客房；电视频道不少于16个；24小时提供热水、饮用水，免费提供茶叶或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服务；提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务；提供擦鞋服务；有专门的室、公卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

行业资讯：

市场——2018年，国内游客约占游客总数的95.5％;外国游客弥补剩余的4.5％。外国游客数据显示，近一半（37.7％）的外国游客是以旅游为目的的游客;商务旅客占25.5％;工人和公司的工作人员占12％。

城市（即商业）和外国游客的比例随着酒店评定而增加。五酒店约有90％的客人是外国客人。

酒店介绍：

北京金航线国际商务酒店位于首都机场3号航站楼以东，靠近机场第二高速，毗邻国门商务区、新国展，完发达的立体网状交通系统确保酒店的交通畅通快捷。酒店采用了先进的设计理念，客房与娱乐分别设在不同区域，即为客人提供了安静舒适的休息环境，又方便客人使用配套的服务设施。多层群房组成，集住宿、餐饮、会议、康乐于一体。其中拥有各类豪华客房，内部装饰高雅温馨，配置齐全，快速互联网接口及多种语言的卫星国际电视频道等。拥有大、中、小型各类会议室，各种视听会议设施齐全，的会议顾问服务及舒适的客房都将协助您成功举办会议。酒店本着“殷勤、好客、中华情”的服务宗旨，为您提供周到的服务。

地区分布——华东地区占企业和收入的份额，分别占30.7％和38.4％。然而，房间的比例略低占32.9％，表明该地区的酒店公寓和套房相对较受欢迎。另一个原因是其他企业在该地区酒店总收入中的份额相对较大，例如餐厅，商务会议和会议以及娱乐。

华东地区是中国经济*发达的地区，商业活动相对较多。浙江省和江苏省的企业数量*多，分别为1118和895。仅上海就是一个拥有335家酒店的市场，占该地区行业的2.4％，但2018年占总收入的8.0％。2010年，上海世博会吸引了约7000万游客，促进了这个城市的旅游活动。

华南地区是企业和收入方面的第二大区域，也是就业方面的区域。这也是一个发达的经济区域，制造业和商业活动密集。该地区吸引了大量商务旅客过夜，并且对大量客房有*大需求。中南地区的机构和房间比例分别占行业总数的25.1％和24.4％，相对较大。广东省是该地区*活跃的省份。2015年，有938家酒店，在国内五酒店中（116）。2018年广东省将占行业总收入的8.2％。

华北地区是该行业的第三大区域。作为中国的首都和主要旅游目的地，北京占行业收入的比例，拥有大量的国内和国际游客以及商务旅客。2016年，访问北京的游客总数为2.85亿。大量的国内游客了北京酒店业的发展。2018年，北京将占行业总收入的14％。

中国西南和中国西北地区占行业收入的17％，其中22.7％的企业和20.0％的客房收入。这两个地区的云南省和四川省以其丰富的自然旅游资源而闻名，是中国其他省份的国内游客和国际游客的热门目的地。

 

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